A BWT Operadora acaba de divulgar que, a partir de agora, o setor marítimo da empresa vai concentrar os esforços exclusivamente em cruzeiros internacionais. A decisão reflete o perfil do público atendido pela marca, que tem buscado cada vez mais experiências culturais, conforto e roteiros fora do Brasil. 

“A atuação com cruzeiros internacionais sempre fez parte do portfólio da BWT, mas agora começamos a trabalhar com foco nesses segmentos, alinhando nossa entrega à expectativa do público que busca vivência cultural, conforto e um alto padrão de serviço”, explica Gabriel Cordeiro, diretor geral da BWT. 

Com embarques em destinos como Caribe, Mediterrâneo, Ásia e Oriente Médio, a operadora reforça sua atuação global dentro de um segmento que cresce de forma constante entre seus parceiros comerciais. “São viajantes que querem mais do que entretenimento: buscam uma jornada completa, com curaria de destinos, gastronomia de excelência e diferenciais a bordo”, completa. 

O departamento liderado por Isaque Oliveira — profissional com mais de 15 anos de experiência no turismo marítimo — foi lançado em 2023 para atender uma demanda recorrente das agências parceiras da BWT. Em seu primeiro ano de operação, o setor registrou crescimento constante e aderência dos agentes de viagens, impulsionado por uma estrutura de e técnico, atendimento consultivo e ferramentas digitais para cotações, reservas e materiais de venda. 

No portfólio atual, estão navios como o Icon of the Seas, da Royal Caribbean, reconhecido por inaugurar uma nova geração de mega embarcações, com sete bairros temáticos, parque aquático e experiências de alto impacto. O Norwegian Aqua, da Norwegian Cruise Line, com estreia prevista para 2025, se destaca pelo design arrojado e entretenimento interativo. 

Outra aposta da BWT são os roteiros da Princess Cruises, com forte apelo cultural, principalmente nas rotas do Alasca e da Ásia, além da Celestyal Cruises, que oferece navegação entre as ilhas gregas com embarques de médio porte, atendimento próximo e proposta de integração local. 

Segundo Cordeiro, a operadora investe em três pilares para contribuições para vendas: capacitação de agentes, campanhas exclusivas com armadoras internacionais e condições comerciais diferenciadas. “Acreditamos no papel do agente como consultor de viagens, e nosso melhor trabalho é garantir que ele tenha o às informações e produtos, com o e que caracteriza o atendimento da BWT.” 

Edição por Rose Cecilia